Hotel Sheraton (Bilbao)

DECRIPCION DE LA SITUACION 

Servicio de limpieza contratado desde el inicio del hotel, haciendo la limpieza de obra para su  inauguración.

Tras la puesta en marcha, pusimos en marcha la limpieza diaria de sus instalaciones en los diferentes departamentos (habitaciones, cocina, zonas nobles, cristales. etc.) siendo de este modo pioneros en la subcontratación o externalización del servicio de  limpieza por parte del hotel.

PROPUESTA DE ELOSA: 

Limpieza integra de hotel en todos sus departamentos y cubrir sus necesidades diarias.

SOLUCIONES 

Primero: Detectar necesidades

Junto con el cliente se determinaron las diferentes zonas de limpieza y los puestos a Cubrir.

Segúndo: Búsqueda de personal

De la plantilla ya existente en ELOSA, se  seleccionó el personal que mejor podría Responder y encajar en dichos  puestos.

ESTUDIO Y MEJORA DEL RENDIMIENTO

Con el seguimiento de la encargada se establecieron tareas concretas a desarrollar en cada puesto, con el fin de buscar la mayor rentabilidad por ambas partes.

SEGUIMIENTO Y CALIDAD

Realizamos controles de calidad mensuales, en donde se elaboran los informes de la evolución del servicio por parte de ELOSA y por parte del HOTEL.

NUESTRO OBJETIVO 

Seguir mejorando día a día nuestro servicio.